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“同志,买一张创可贴!”“2毛钱!”“刷卡!”自从医保定点药店刷卡联网之后,买药刷卡便成了时尚,可是像这位顾客这样买一张创可贴仅仅2毛钱,你到底给不给他刷卡呢?如果要刷卡,打印的成本就要1毛钱以上;如果不给顾客刷卡,他这是合理的消费你没有拒绝的理由。照此类推,买4片索密痛仅仅1毛钱,他提出要刷卡你也不能拒绝。有店员就提出不妨在刷卡的地方贴出一张告示:5元以下的消费,婉拒刷卡。你觉得这种办法可不可行呢?对于这类购药金额少的顾客到底该不该让他刷卡呢?
    
    截稿日期:5月24日
    
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    1.发电邮:x_wheat@hotmail.com或yyjjb@21cn.com
    
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    3.传真:020-37886768
    
    4.写信:广州市东风东路753号天誉商务大厦西塔6楼《医药经济报》“服务经”收,邮编:510080 
    
    各位店员朋友如果你在服务中有什么心得体会或是遇到什么难题欢迎来信来电与我们联系(小编电话:020-37886739)。
    
    
    
    
    
    
    
    医药经济报2006年 药店周刊第18期 
    
    
    
  







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