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符号会说话 符号战略是打造制药业品牌的最佳解决方案

 
    在呼吸道用药柜台上,克刻系列产品,以一条由LOGO变化来的醒目的“止咳带”为符号,创造了强势的视觉记忆效果。不仅单品具备强烈的视觉冲击力,系列产品的统一运用更收到对竞品的排斥和掩盖效果。
 
 
 “蓝瓶”商标对三精的口服液系列产品进行包装,开始全面提升“蓝瓶体验”,以一个醒目的蓝瓶为符号,强化蓝瓶符号的价值。这一系列新包装,已经申请了外观注册专利。
 
 
 
 辅仁药业在确定了“全球通用名药中国制造商”的定位以后,包装设计大胆使用了红十字的变形,其价值感、权威性、符号性都得到巨大的提升,达到“好包装自己会说话”的效果。
 
    生活中的各种符号蕴含着极大的信息量。要打造高效的品牌,一是要善于借势人类文化遗产里的符号,如辅仁的十字系列包装和田七对拍照喊“茄子”的改编,二是要打造自己的符号,将品牌的价值浓缩在符号上,如蓝瓶和克刻。
 
    将品牌的核心诉求浓缩为一个简单的符号,并持之以恒地推广这个符号,围绕这个符号建立传播系统、产品结构、品牌结构,甚至企业发展战略——这就是符号战略,是笔者所在公司多年来在各个领域不断取得成功的理论基石。
 
    你是如此地难以忘怀
 
    想一想您印象最深的几个电视广告!
 
     “我要——蓝瓶的!”三精葡萄糖酸锌的铁蛋举着蓝色的口服液瓶对着全国观众说。这蓝瓶,是一个产品符号,代表“特纯净的,特充足的,特好喝的”口服液产品。它告诉消费者,凡是装在这个蓝瓶里的口服液,都是“特纯净的,特充足的,特好喝的”,是值得购买的好产品,三精制药围绕这一价值,建立了强大的口服液产品群。
 
     “田——七——”,一家人在照全家福的时候,对着镜头大声地喊田七,替代了通常喊的“茄子”,这一声“田——七——”,是一个声音符号,代表健康洁白的牙齿和开心的笑容,一夜之间将田七牙膏带进亿万个家庭。
 
    同样的声音符号还有“克刻家族,专业镇咳”的“keke——”唱音,甜甜的一声“keke”,在消费者心中深深地打下了克刻家族的品牌印记,并逐渐形成由3个过亿单品组成的,涵盖20多个镇咳药品的产品群。
 
    今年全新包装后的葵花药业儿童药系列产品,则以一个可爱的小葵花娃娃的卡通符号横空出世,以极强的亲和力一下子抓住了儿童和母亲的心,市场份额上升之快令人始料未及。
 
    马路上的红绿灯是生活中最常见的符号,人人都知道它的含义,人人都遵从它的指示,红灯停,绿灯行。它简单明了,一眼即知,在纷繁复杂的街头,它总是最容易被看到。品牌符号在产品包装上的运用,和街头的红绿灯是一个道理。
 
    除了视觉符号和听觉符号,仪式符号也有巨大的运用价值。少先队队礼和军队的军礼,实际也是一个仪式符号,一看见这个行为,大家都明白是什么意思。今天我们也经常在一些广告上看到一些符号性动作,但都还停留在制造记忆点的层面,没有提升到浓缩品牌价值的高度。
 
    一个品牌就是一套符号
 
    一个品牌就是一套高效的符号系统,当前中国的传播环境和激烈的竞争,更决定了符号是唯一高效的品牌传播方式。符号在品牌传播中的运用,关键在于调动消费者头脑中已有的对该符号的情绪,并将其移植到我们的品牌上去。辅仁药业的例子最为明显,变形后的红十字,既有自有知识版权,又成功地移植了消费者对红十字这一经典符号的信任。
 
    符号是超级销售员,新产品上市拥有强势品牌符号,可以迅速建立品牌识别,完成利益诉求,占领消费者心智,实现快速销售,畅销产品更需要符号来带动系列产品的销售,垒高竞争壁垒,扩大品牌势力范围。
 
    符号的价值不仅仅限于传播和营销,更在于其在战略上的扩张力量。三精建立“蓝瓶”符号,不仅是传播战略、品牌战略,更是产品战略、企业战略,发展的企图心是成为中国权威的口服液制剂生产商,发展出完整的口服液产品结构,在中国开创口服液蓝瓶时代;克刻的战略是“克刻家族,专业镇咳”,已形成近20个咳嗽药品种的克刻家族,目标直指“在中国掌握对咳嗽的解释权”;而辅仁的目标,是成为中国最主要的非专利药供应商。
 
    人是符号动物,人对符号所携带的意义有直接简单的理解,并能够遵从符号的指令行事。如果您在药盒上印一个糖果的符号,消费者立刻会认为这个药是甜的,是孩子可以接受的。联想到孩子平时吃药的一万个不乐意,妈妈的手就会伸向这个有糖果符号的包装。
 
    如果我们只是在一个产品上印上这个糖果符号,那么它就是一个单一产品的单一诉求,它简单有效,但势单力薄;如果我们将这个糖果符号放到同一品牌的三个不同的儿童药包装上,那么它们就会在终端形成阵列,极大地提升品牌号召力,并对竞争对手形成排斥和掩盖;如果我们进一步围绕这个糖果符号,改善产品结构,提升生产工艺,保证我们的每一种药品都是好口味的,并推出针对不同年龄层次、不同疾病的儿童药系列,然后将我们所有的品牌推广集中到这个糖果符号上,我们就可以形成一个强大的专业儿童药品牌。
 
    所以说,一个伟大的品牌的归宿,是成就一个伟大的符号系统,事实上,这也是它出发的地方。
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